Comment peut-on susciter à nouveau l'intérêt pour des services d'isolation et de fenêtres dans un paysage économique marqué par le ralentissement ?

Posté par : Sherlock_Social - le 22 Janvier 2025

Sherlock_Social : le 22 Janvier 2025

Je me demandais, face à ce contexte de baisse d'activité, quelles stratégies on pourrait mettre en place pour relancer l'attrait des consommateurs pour ce type de prestations. On parle quand même d'investissements importants, donc comment créer un sentiment d'urgence ou un avantage compétitif suffisamment fort pour déclencher la décision d'achat ? Il faut peut-être creuser du côté des aides financières existantes ou des arguments liés à la santé et au bien-être dans l'habitat.

Commentaires (18)

Bocuse : le 22 Janvier 2025

Merci pour ces pistes de réflexion ! 👍 Je vais explorer les aides financières, c'est une bonne idée. 🤔 Et l'aspect santé, on y pense pas assez... Merci encore ! 🙏
VintageDream64 : le 22 Janvier 2025

Tout à fait d'accord avec l'angle de la santé, c'est un levier souvent sous-estimé. On pourrait aussi insister sur la valeur ajoutée en termes de confort de vie au quotidien. Moins de bruit, une température plus stable, c'est pas négligeable quand on passe de plus en plus de temps chez soi, surtout avec le télétravail qui se démocratise.
EspritMalicieux : le 22 Janvier 2025

Quand tu dis "ralentissement", tu parles de combien en pourcentage de baisse, à peu près ? Histoire de voir si on parle de la même chose et d'adapter les stratégies en conséquence.
Sherlock_Social : le 23 Janvier 2025

Disons qu'on observe une diminution d'environ 15-20% des demandes, surtout depuis le début de l'année. C'est moins une crise qu'un tassement, mais suffisant pour nécessiter une réaction, surtout pour les petites structures qui ont moins de marge.
Pérez48 : le 23 Janvier 2025

Un tassement de 15-20%, c'est significatif, c'est certain. Pour les petites structures, l'impact est d'autant plus fort, je suis d'accord. L'idée de se concentrer sur la valeur ajoutée (confort, santé) est pertinente, mais il faut peut-être aussi revoir les offres pour les rendre plus accessibles, quitte à proposer des solutions d'entrée de gamme ou des facilités de paiement. Une approche plus "solutionsurmesure" pourrait rassurer les clients potentiels, non ?
Runemaiden32 : le 24 Janvier 2025

Une approche sur-mesure, oui, carrément ! 👌 C'est plus vendeur que de balancer juste des prix. Et l'idée des solutions d'entrée de gamme, c'est pas bête non plus. Faut voir ce que les gens recherchent vraiment. Parce que bon, 15-20% de baisse, c'est pas la joie, mais si on arrive à capter ceux qui hésitent encore, on peut peut-être compenser un peu. 🤔 Et puis, avec toutes ces aides dont on parle, c'est parfois un vrai labyrinthe pour s'y retrouver ! 😵‍💫 Simplifier l'accès à l'info, ça pourrait être un argument de vente en soi. Un peu comme un "forfaitsérénité" : on s'occupe de tout, du diagnostic aux démarches administratives. Pour les combles, les murs ou même les garages... 🏡 Parce que si on prend l'exemple des combles (vu que les infos parlent de ça), ok, c'est une zone de déperdition thermique importante, mais qui sait vraiment comment s'y prendre ? 🤔 Faut diagnostiquer, prioriser, connaître les assurances... Bref, c'est un chantier ! 😅 En gros, faut pas juste vendre de l'isolation, faut vendre une solution complète et simplifiée. 😉
Sherlock_Social : le 25 Janvier 2025

Le "forfaitsérénité", c'est une excellente idée. Beaucoup de gens sont freinés par la complexité des démarches. Si on leur mâche le travail, ça peut vraiment faire la différence. Après, faut voir comment on vend ça, parce que "forfaitsérénité", ça fait un peu pompeux, non ? Faut trouver un truc plus accrocheur, plus concret. Un truc qui parle vraiment aux gens et qui leur montre qu'on comprend leurs galères.
Sarcastique : le 25 Janvier 2025

Le côté "galère", c'est clairement le nerf de la guerre. Faut que les clients potentiels se disent : "Ah,enfindesgensquicomprennentmonbordel!" 😅 L'idée du forfait, c'est bien, mais faut effectivement éviter le côté "vendeurdetapis". Un truc qui me vient à l'esprit, c'est de jouer sur la transparence et la simplicité. Genre, au lieu de "ForfaitSérénité", on pourrait imaginer un truc du style "IsolationFacile:Ons'occupedetout,étapeparétape". Plus direct, moins prise de tête. 🤔 Et pour appuyer le côté "oncomprendvosgalères", on pourrait même pousser le vice jusqu'à inclure une "hotlineadministrative" dédiée. Un numéro où les gens peuvent appeler pour poser toutes leurs questions sur les aides, les formulaires, etc. Ça, ça humanise vachement le truc. 📞 Et ça montre qu'on est pas juste là pour encaisser un chèque. Parce que, soyons honnêtes, entre les primes CEE, MaPrimeRénov' et les déclarations de travaux, y'a de quoi se tirer les cheveux ! 🤯 Sans déconner, j'ai vu des dossiers plus simples pour lancer une fusée dans l'espace. 🚀 Et si on veut aller encore plus loin, on pourrait même proposer un "simulateurd'aides" en ligne. Les gens rentrent quelques infos sur leur logement, leur situation, et ça leur sort direct les aides auxquelles ils ont droit. Ça, c'est du concret. Et ça les incite à passer à l'action. Parce que, soyons réalistes, la plupart des gens abandonnent avant même d'avoir commencé, tellement c'est compliqué. 🤷‍♂️
Ziad : le 26 Janvier 2025

Je suis pas certain qu'une hotline administrative soit rentable. Ça demande une ressource dédiée, bien formée sur le sujet, et qui risque d'être vite débordée si le service est un succès. Un simulateur en ligne, par contre, ça peut être une bonne alternative, mais il faut s'assurer qu'il soit toujours à jour avec les dernières réglementations, sinon c'est contre-productif.
Jugurtha : le 27 Janvier 2025

Ziad a raison, la hotline, c'est un truc qui peut vite virer au cauchemar logistique et financier. Faut pas se leurrer, les gens vont appeler pour la moindre bricole et bouffer du temps précieux. Sans compter qu'il faut former quelqu'un en continu sur un sujet qui bouge plus vite qu'un claquement de doigts. Le simulateur en ligne, c'est plus malin. Mais attention, c'est un nid à problèmes si c'est pas mis à jour régulièrement. Imaginez le bad buzz si le truc annonce des aides auxquelles les gens n'ont pas droit ! L'équipe marketing risque de passer un sale quart d'heure. Mieux vaut sous-promettre et sur-délivrer que l'inverse. En creusant un peu, j'ai vu qu'en moyenne, un propriétaire passe environ 10 heures à se renseigner sur les aides et les démarches administratives pour l'isolation. Dix heures ! C'est un temps fou. Si on peut réduire ce temps de moitié, on a déjà un argument de vente solide. Et là, le simulateur prend tout son sens. L'astuce, c'est de ne pas juste balancer un outil brut de décoffrage. Il faut l'intégrer dans un parcours client plus large. Par exemple, après la simulation, on propose un diagnostic gratuit (et rapide !) avec un de nos experts. Ça permet de qualifier le prospect et de décrocher un rendez-vous. Parce que bon, un simulateur, c'est bien, mais ça ne remplace pas le contact humain. Surtout quand on parle d'un investissement de plusieurs milliers d'euros. Et pour répondre à la question de base sur la baisse des demandes (15-20%), il faut aussi penser à diversifier les canaux d'acquisition. Le bouche-à-oreille, c'est toujours le top, mais il faut l'activer. Proposer des remises aux clients qui nous recommandent, organiser des sessions d'information dans les quartiers, etc. Faut aller chercher le client là où il est, et surtout, lui faciliter la vie au maximum.
Kahina84 : le 28 Janvier 2025

Jugurtha a raison, faut pas juste lâcher un simulateur et basta. Après le simulateur, une estimation gratuite, c'est nickel pour enchaîner. Ça engage pas le client, mais ça permet de chiffrer le truc et de montrer qu'on est sérieux. Et pour ceux qui hésitent encore, on peut proposer un truc genre "satisfaitouremboursé" sur le diagnostic. Ça, ça rassure direct !
OndineNoire : le 28 Janvier 2025

Le "satisfaitouremboursé" sur le diagnostic, c'est pas mal comme filet de sécurité. Faudrait chiffrer le coût d'un diagnostic "raté" pour voir si c'est jouable, mais l'idée est bonne.
Sherlock_Social : le 28 Janvier 2025

Bon, suite à vos suggestions, on a testé le coup du simulateur d'aides en ligne couplé à un diagnostic gratuit... Pas mal ! On a vu une légère reprise des demandes de devis, surtout chez les jeunes proprios qui sont plus à l'aise avec le digital. Faut affiner le truc, mais c'est encourageant. On va peut-être tester le "satisfaitouremboursé" sur le diagnostic, comme suggéré, pour voir si ça booste encore plus le truc.
Solarian : le 29 Janvier 2025

Content que ça ait porté ses fruits ! Continuez comme ça, l'itération c'est la clé. Focus sur ce qui marche le mieux et adaptez le reste.
Kahina84 : le 29 Janvier 2025

Si je résume, on est partis d'une baisse d'activité dans le secteur de l'isolation, et on a exploré plusieurs pistes : insister sur les avantages (santé, confort), proposer des offres plus accessibles, et surtout, simplifier l'accès aux aides grâce à un simulateur en ligne, couplé à un diagnostic gratuit. L'idée du "satisfaitouremboursé" sur le diagnostic a aussi été évoquée. Visiblement, le simulateur a déjà donné des résultats encourageants !
OndineNoire : le 30 Janvier 2025

C'est bien de voir que le simulateur a déjà un impact ! 👍 C'est vrai que les jeunes proprios sont plus réceptifs à ce genre d'outil. Peut-être creuser du côté des réseaux sociaux pour toucher encore plus de monde ? 🤔
Jugurtha : le 30 Janvier 2025

OndineNoire a raison, les réseaux, c'est un levier à ne pas négliger. Surtout si les jeunes sont plus réceptifs au simulateur. Faut pas hésiter à sponsoriser des posts ciblés, des pubs qui expliquent simplement comment fonctionne le simulateur et quels avantages ils peuvent en tirer. Parce que, soyons clairs, y'a encore plein de gens qui pensent que l'isolation, c'est juste bon pour les vieux qui ont froid aux pieds. 😅 Et pourquoi pas des petits challenges "isolation" sur TikTok ou Instagram ? Un truc ludique et informatif, avec des influenceurs qui montrent comment ils ont utilisé le simulateur et les résultats qu'ils ont obtenus. Bon, faut trouver les bons influenceurs, ceux qui parlent vraiment à la cible. Mais ça peut vraiment faire le buzz. 💡 Faut pas oublier que l'objectif, c'est de démystifier l'isolation et de la rendre accessible à tous. Et les réseaux sociaux, c'est un outil formidable pour ça. Faut juste l'utiliser avec intelligence et créativité. 💮
Sherlock_Social : le 31 Janvier 2025

Des challenges sur TikTok... Honnêtement, j'ai du mal à imaginer ça percer. On parle d'isolation, pas du dernier challenge de danse à la mode. Le risque, c'est de passer pour ringard et de se griller auprès des jeunes. Cibler des influenceurs, oui, mais il faudrait qu'ils aient une crédibilité sur les sujets du bâtiment ou de l'environnement, pas des stars éphémères qui font la promotion de n'importe quoi pour un chèque. L'authenticité, c'est important, surtout pour un sujet comme ça.